Reklamacje i zwroty

Produkty zakupione w „Sofii Butik”, mogą zostać zwrócone w ciągu 14 dni kalendarzowych, liczony od dnia doręczenia przesyłki do kupującego, do daty potwierdzającego nadanie zwrotu.

Zwracany towar: nie może nosić śladów użytkowania (zapach perfum, ślady od makijażu itp.), nie może być noszony i musi posiadać metki .

Kupujący ponosi koszt odesłania towaru. Nie odbieram  przesyłek przesłanych  za pobraniem

Do zwracanego produktu musi być dołączony formularz oraz paragon.

Uwaga ! Przeceniony towar nie podlega zwrotom.

Zwrot środków realizowany jest w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez nas przesyłki, metodą : przelew na podane konto bankowe

Zwroty produktów zakupionych internetowo można zwrócić osobiście do sklepu stacjonarnego

Adres do wysyłki:

  1. Szafirowa 14

85-796 Bydgoszcz

 

FORMULARZ ZWROTU: POBIERZ ( w przypadku problemów z pobraniem, można odręcznie  wypisać formularz, najważniejsze aby były dane i w miarę możliwości – czytelnie  🙂  )